Última actualización: 12 de agosto de 2026
Esta política de privacidad (la “Política”) se aplica a Love Power Up, LLC (“Love Power Up”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), desarrollador de la aplicación Caloría IA (la “App”, el “Servicio” o los “Servicios”).
A los efectos de esta Política, “Datos Personales” significa cualquier información que se relacione con una persona, la describa o pueda utilizarse para identificarla, directa o indirectamente.
Definiciones: En esta Política, “usted” o “su” se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o, según corresponda, a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza. “Compañía” se refiere a Love Power Up, LLC. “Datos de Uso” se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio.
Ámbito de aplicación: Esta Política se aplica a los Datos Personales que Love Power Up recopila, utiliza y divulga en relación con Caloría IA, incluidos: (i) los datos recopilados a través de los Servicios; (ii) las fotos de comidas, datos procedentes de la cámara, descripciones de comidas introducidas manualmente, registros de hidratación, registros de nutrición, objetivos, respuestas a controles y demás contenido enviado por el usuario; (iii) los resultados de detección de alimentos, estimaciones nutricionales, resúmenes de hidratación, registros del historial de comidas, observaciones personalizadas y otros resultados generados por la App; (iv) los datos procesados por proveedores de servicios externos, incluidos Google LLC a través de Google Gemini (“Google Gemini” o “Google”) y OpenAI, LLC (“OpenAI”), según se describe en esta Política; (v) los datos recopilados para mejorar, probar y perfeccionar la App, incluidos los datos anonimizados y/o agregados descritos en esta Política; (vi) los datos recopilados a través de comunicaciones con atención al cliente; y (vii) los datos recopilados de fuentes de terceros, cuando corresponda. Cuando usted realiza una compra, utilizamos procesadores de pagos externos para recopilar la información de su tarjeta de crédito u otra información financiera. Love Power Up no almacena la información de la tarjeta de crédito ni los datos de pago que usted proporciona; únicamente conserva la confirmación de que se efectuó el pago.
Cambios: Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en requisitos legales, regulatorios u operativos, en nuestras prácticas o en otros factores. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para consultar posibles actualizaciones. Si algún cambio no le resulta aceptable, deberá dejar de utilizar los Servicios. Cuando la legislación aplicable lo exija, le notificaremos los cambios realizados en esta Política de Privacidad.
Al interactuar con los Servicios, usted puede proporcionarnos cierta información de identificación personal que podría utilizarse para contactarlo o identificarlo, incluida:
El Servicio puede permitirle subir una foto de una comida, acceder a la cámara de su dispositivo para tomar una foto de una comida, introducir manualmente información sobre una comida, registrar su hidratación, seleccionar objetivos, completar controles o enviar de cualquier otro modo información a través de la App. En esta Política, dichas fotos, descripciones de comidas, notas, registros, respuestas a controles, objetivos y materiales relacionados se denominan “Contenido del Usuario”.
El Contenido del Usuario puede incluir fotos de comidas, imágenes de comidas captadas con la cámara, descripciones de comidas introducidas manualmente, listas de alimentos editadas, notas sobre comidas, tipo de comida, fecha y hora de la comida, registros de hidratación, registros u objetivos de proteínas, registros o estimaciones de calorías, registros o estimaciones de fibra, niveles de apetito, niveles de náuseas, niveles de energía, comentarios sobre cómo se sintió después de la comida, respuestas a controles diarios y cualquier otra información que usted decida introducir en la App.
Recopilamos y procesamos el Contenido del Usuario para proporcionar las funciones principales del Servicio, lo que incluye registrar comidas, guardar el historial de comidas, detectar alimentos, estimar información nutricional, hacer un seguimiento de la hidratación, las proteínas, las calorías y la fibra, registrar cómo le hicieron sentir las comidas, registrar controles diarios, generar observaciones y mejorar los Servicios según se describe en esta Política.
El Contenido del Usuario puede almacenarse de forma persistente dentro de la App o en relación con ella para que usted pueda acceder al historial de comidas, registros de hidratación, seguimiento nutricional, controles, objetivos y observaciones anteriores. Se prevé que el Contenido del Usuario se elimine cuando se elimina la App, sujeto a limitaciones técnicas, al funcionamiento del dispositivo, a copias de seguridad, a obligaciones legales y a los usos de datos anonimizados o agregados descritos en esta Política.
El Servicio puede generar resultados basados en su Contenido del Usuario, incluidas listas de alimentos detectados, estimaciones de proteínas, estimaciones de calorías, estimaciones de fibra, resúmenes de hidratación, observaciones relacionadas con las comidas, observaciones sobre patrones alimentarios, resúmenes del progreso nutricional, resúmenes diarios de seguimiento y registros del historial. Estos resultados generados pueden almacenarse para mantener su historial, permitirle consultar comidas y controles anteriores, mejorar la experiencia del usuario, solucionar problemas y perfeccionar el Servicio.
El Servicio puede solicitar acceso a la cámara o a la fototeca de su dispositivo para que pueda tomar una foto de una comida, seleccionar una foto de una comida, subir una imagen o enviar de otro modo Contenido del Usuario para su análisis o para el registro de comidas. Dicho acceso se utiliza para habilitar la función que usted solicita. Es posible que pueda administrar los permisos de la cámara y de las fotos desde la configuración de su dispositivo.
Los registros de alimentos, objetivos nutricionales, estimaciones nutricionales, registros de hidratación, niveles de apetito, niveles de náuseas, niveles de energía, comentarios sobre cómo se sintió después de una comida, respuestas a controles diarios y otra información relacionada con el bienestar pueden considerarse información personal o sensible conforme a determinadas leyes o en ciertas jurisdicciones. Utilizamos esta información para prestar los Servicios que usted solicita, mantener su historial, mejorar el Servicio y para los demás fines descritos en esta Política.
Caloría IA utiliza Google Gemini, un servicio de IA de terceros proporcionado por Google LLC, como su principal proveedor de servicios de IA para ayudar a analizar el Contenido del Usuario y generar resultados de la App. Si Google Gemini está ocupado, no disponible, presenta demoras o no puede procesar una solicitud por cualquier otro motivo, la App puede utilizar OpenAI, LLC como proveedor alternativo de servicios de IA. Cuando usted decide enviar una foto de una comida, una descripción de una comida u otra información relacionada con una comida para un análisis mediante IA y otorga cualquier permiso requerido dentro de la App, la App puede enviar la siguiente información a Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA para su procesamiento:
No utilizamos Google Gemini, OpenAI ni otros proveedores de servicios de IA para identificarlo, autenticar su identidad ni tomar decisiones médicas.
La App puede mostrar un aviso dentro de la propia App y solicitar su permiso antes de enviar a Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA la foto de una comida que usted haya enviado o datos relacionados con la solicitud de análisis para su procesamiento mediante IA. Si usted no otorga el permiso, la información enviada no se remitirá a ese proveedor para dicho análisis y es posible que la App no pueda generar los resultados solicitados mediante IA.
Podemos utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:
El Servicio puede utilizar sistemas automatizados, inteligencia artificial, aprendizaje automático, visión por computadora, algoritmos u otras tecnologías automatizadas, incluidos servicios proporcionados por Google Gemini, OpenAI u otros proveedores de servicios de IA, para analizar el Contenido del Usuario y generar resultados, incluidos alimentos detectados, estimaciones nutricionales, resúmenes de hidratación, observaciones relacionadas con las comidas, observaciones sobre patrones alimentarios y registros del historial.
Google Gemini es el principal proveedor de servicios de IA de la App para el análisis de fotos de comidas y otros resultados relacionados generados mediante IA. OpenAI puede utilizarse como proveedor alternativo si Google Gemini está ocupado, no está disponible, presenta demoras o no puede procesar una solicitud por cualquier otro motivo. Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA puede procesar los datos que le enviemos en calidad de proveedor de servicios con el fin de generar el análisis solicitado a través de la App. Cuando la configuración o los acuerdos del proveedor permiten al cliente controlar el entrenamiento o la mejora de modelos utilizando Contenido del Usuario identificable, Love Power Up no opta por permitir que el Contenido del Usuario identificable de Caloría IA se utilice para entrenar o mejorar modelos de IA de terceros.
Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA puede procesar y conservar datos de API, registros e información relacionada según se describe en sus términos y políticas empresariales, de API, seguridad y privacidad aplicables, incluso con fines de seguridad, supervisión de abusos, cumplimiento legal y funcionamiento del servicio. Exigimos a los proveedores de servicios que procesan Datos Personales en nuestro nombre que brinden a dichos Datos Personales una protección igual o equivalente a la exigida por esta Política y la legislación aplicable.
Podemos utilizar datos anonimizados y/o agregados, incluidos registros de comidas, estimaciones nutricionales, respuestas a controles, registros de hidratación, patrones de uso y resultados relacionados, para mejorar, probar, evaluar y perfeccionar nuestros algoritmos y Servicios. Dichos datos anonimizados o agregados no están destinados a identificarlo personalmente.
El Servicio no utiliza fotos de comidas ni otro Contenido del Usuario para identificar personas, autenticar identidades ni tomar decisiones médicas.
El Servicio puede solicitar permiso para enviar notificaciones push o alertas similares. Si usted activa las notificaciones, podemos utilizarlas para enviar recordatorios de controles posteriores a las comidas, controles diarios, hidratación, avisos relacionados con suscripciones o cuentas, actualizaciones de funciones u otras comunicaciones relacionadas con la App.
Puede administrar o desactivar las notificaciones desde la configuración de su dispositivo o, cuando esté disponible, desde la configuración de la App. Si desactiva las notificaciones, es posible que algunas funciones de recordatorios no funcionen según lo previsto.
Podemos compartir sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:
Solo debe subir o enviar contenido respecto del cual tenga el derecho legal y los permisos necesarios para utilizarlo. Usted es responsable del Contenido del Usuario que envía a través del Servicio.
Antes de que la App envíe a Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA una foto de una comida que usted haya enviado o Datos Personales relacionados para su análisis mediante IA, la App puede mostrar un aviso dentro de la propia App explicando que los datos se enviarán al proveedor, identificando los tipos de datos que se enviarán y solicitando su permiso cuando sea necesario. Usted puede rechazar la solicitud de permiso. Si la rechaza, la App no enviará esa foto de comida ni los datos relacionados con la solicitud de análisis a dicho proveedor para su procesamiento, aunque es posible que determinadas funciones de análisis mediante IA no estén disponibles.
La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos los Datos Personales para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
El Contenido del Usuario, las fotos de comidas, las imágenes captadas con la cámara, las descripciones y notas de comidas, las listas de alimentos detectados, las estimaciones de proteínas, calorías y fibra, los registros de hidratación, los controles posteriores a las comidas, los controles diarios, los objetivos, las observaciones, los registros del historial y los resultados relacionados podrán conservarse durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener su historial, mejorar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
El Contenido del Usuario se almacena de forma persistente para su uso dentro de la App y en las funciones de historial, pero se prevé que se elimine al eliminar la App, sujeto a limitaciones técnicas, al funcionamiento del dispositivo, a copias de seguridad, a obligaciones legales y a los usos de datos anonimizados o agregados descritos en esta Política. No garantizamos el almacenamiento permanente, la copia de seguridad, la disponibilidad ni la posibilidad de recuperar imágenes subidas, registros, controles, observaciones, historial u otro contenido.
Los datos enviados a Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA pueden ser procesados y conservados por dicho proveedor de conformidad con sus términos comerciales o de API, términos de procesamiento de datos, prácticas de seguridad, políticas de privacidad y políticas de conservación aplicables, incluso con fines de funcionamiento del servicio, seguridad, supervisión de abusos, solución de problemas y cumplimiento legal. Cuando la configuración o los acuerdos del proveedor permiten al cliente controlar el entrenamiento o la mejora de modelos utilizando Contenido del Usuario identificable, Love Power Up no opta por permitir que el Contenido del Usuario identificable de Caloría IA se utilice para entrenar o mejorar modelos de IA de terceros.
Los datos anonimizados y/o agregados pueden conservarse y utilizarse para análisis, investigación, mejora de algoritmos y mejora del Servicio, siempre que dichos datos no estén destinados a identificarlo personalmente.
La Compañía también conservará Datos de Uso para fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más breve, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad, o cuando la ley nos obliga a conservarlos durante más tiempo.
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía, por Google Gemini, OpenAI u otros proveedores de servicios, y en otros lugares donde se encuentren las partes que intervienen en el procesamiento. Esto significa que la información puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción y mantenerse en ellas, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información y de cualquier permiso requerido dentro de la App, constituye su aceptación de dicha transferencia.
La Compañía adoptará las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se transferirán Datos Personales a una organización o país salvo que existan controles adecuados.
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Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin verificar el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
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Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.
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Determinados Contenidos del Usuario y datos relacionados con el bienestar pueden considerarse datos personales sensibles en ciertas jurisdicciones. Cuando sea necesario, nos basamos en su consentimiento u otro fundamento jurídico para procesar dichos datos a fin de proporcionar las funciones de la App que usted solicita, incluido el envío a Google Gemini, OpenAI u otro proveedor de servicios de IA de fotos de comidas enviadas y datos relacionados con solicitudes de análisis cuando usted solicita un análisis mediante IA y otorga cualquier permiso requerido dentro de la App.
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